Comment récupérer des adresses email directement sur Twitter

Saviez-vous que vous pouvez ajouter des call to action à vos tweets ? Mieux, saviez-vous que vous pouviez récupérer des adresses email directement dans Twitter ?

Voici comment faire, pas à pas.

À la recherche des “Lead Generation Twitter Cards”

Twitter appelle cette fonctionnalité les “Lead Generation Twitter Cards”. Ce n’est pas nouveau mais très méconnu pour deux raisons :

• L’interface de gestion est peu accessible
• La grande majorité des gens pensent qu’avoir ce type de personnalisations est payant (faux !)

Tout d’abord, rendez-vous dans votre espace dédié aux publicités Twitter (https://ads.twitter.com/), connecté avec le compte sur lequel vous souhaitez travailler.

Vous devriez arriver sur votre tableau de bord dont l’URL est :

https://ads.twitter.com/accounts/{MON_ID}/campaigns_dashboard

Si c’est la première fois que vous vous y rendez, vous aurez une page d’onboarding au préalable. {MON_ID} est un hash qui identifie votre compte Twitter Ads.

Changez la fin de l’URL pour aller à :

https://ads.twitter.com/accounts/{MON_ID}/cards

C’est ici que nous allons pouvoir créer notre modèle de tweets qui récupère des inscriptions !

Note : Je donne ici volontairement le chemin avec les URL car la navigation est très peu intuitive et l’interface à laquelle nous souhaitons accéder n’est pas – semble-t-il – affichée dans le menu chez tous les utilisateurs. C’est notre petit secret ;-)

Personnalisation de la Twitter Card

En cliquant sur “Créer une carte de Génération de leads”, vous arriverez sur la page de création de votre Twitter Card avec de nombreuses options intéressantes.

Vous pourrez ainsi personnaliser :

• Une courte description de ce que vous proposez (50 caractères max.)
• Une image de dimension 800*200 pixels
• L’intitulé du call to action

Note : Si l’upload de l’image ne fonctionne pas, c’est probablement lié à Adblock. Désactivez-le pour l’occasion.

Vous pourrez aussi configurer d’autres options comme une redirection vers une page personnalisée suite à l’inscription ou encore l’ajout de données personnalisées.

Enfin, un lien vers votre politique de confidentialité et l’acceptation des conditions de Twitter sur ce service seront nécessaires.

Diffusion de votre Twitter Card

Il ne vous reste plus qu’à publier votre premier tweet avec la Twitter Card depuis le tableau de bord :

La Twitter Card s’affichera sur twitter.com ainsi que les clients iOS et Android. Pour les autres clients, l’aperçu sera remplacé par le lien de la Twitter Card qui amène à votre offre.

Voici un aperçu sur l’application web de Twitter.

Et voici ce que ça donne sur mobile (Android) :

Pour rendre votre call to action plus visible et moins éphémère, n’hésitez pas à épingler le tweet en question en haut de votre profil :

Récupérer les inscriptions

Pour la récupération des données, il vous suffira depuis le tableau de bord de cliquer sur l’icône d’export. Vous obtiendrez alors un CSV avec les dates d’inscriptions, les noms des comptes Twitter, les prénoms et noms des inscrits, et… les adresses email. Yeah !

Plus qu’à utiliser tout cela dans Mailchimp ou votre CRM préféré.

Les utilisations possibles de cette fonctionnalité sont multiples :

• Inscription à une newsletter
• Demande de renseignements sur un produit
• Inscription à une liste d’attente / Beta
• …

Notez que dans cet article je décris le cas de l’inscription à une newsletter, mais il y a d’autres aperçus de tweets possibles comme la présentation d’un site web ou le téléchargement d’applications !

À vous de jouer !

Article publié le 15/03/2015.